Ответы на вопросы

Телевизионное вещание может распространяться разными путями. В одном из случаев оно транслируется путем высокочастотных сигналов, передаваемых к потребителю через проложенный кабель.
Подробнее.

Вы можете самостоятельно настроить свой телевизор, для этого перейдите на страницу - самостоятельная настройка.

Да, в нашей сети, помимо аналогового, организовано вещание в цифровом формате.

Узнать можно по телефону: 981-44-20 или «в офисе компании».

На данный момент нет, но в ближайшее время такая возможность появится. Данная услуга не будет входить в обязательный состав работ при подключении КТВ, но может быть включена дополнительно, в соответствии с Прайс-листом компании. Обновление Прайс-листа можно отследить в разделе «Тарифы».

Вещание цифровых каналов в нашей сети ведется в формате DVB-C.

С таким оборудованием мы не работаем, так как нет технической возможности подключения кабельного телевидения. Совет: купить новый телевизор.

Планируем такие каналы в будущем.

В таком случае, для просмотра цифровых каналов необходимо приобрести ресивер с цифровым тюнером, поддерживающим вещание в формате DVB-C. Без выполнения данного условия просмотр каналов в сети КТВ возможен только в аналоговом стандарте вещания.

Кабель, который имеется в квартире, не всегда подходит для кабельного телевидения. Для того, чтобы узнать подходит он или нет, нужно протестировать уже имеющий кабель.

При правильной эксплуатации 10 лет

В данный момент в сетку вещания входит более «100 каналов». Абонентская плата составляет 130 рублей в месяц.

Неполадки устраняются в течении 3 дней с момента подачи заявки. Дата и время оговариваются при оформлении заявки. Оплата по «прайс-листу» компании.

Да, если в руководстве по эксплуатации телевизионного приемника указано количество каналов (не менее 100). В противном случае, прием всех каналов «КТВ» может быть невозможен из-за технических параметров телевизора. Совет: купить новый телевизор.

Данный вид работ не предоставляется нашей компанией.

Подключение осуществляется путем ввода (замены) кабеля от телевизора Абонента через кабельный канал, до Абонентского отвода в этажном ящике ВЭЛЛКОМ-ТВ. Без монтажа по квартире.

Подключение производится по факту оплаты.

Данные для заключения договора Вы можете сообщить по адресу: г. Лыткарино, ул. Ленина, д. 21 или по тел.: 981-44-20. Договор подготавливается менеджерами в 2-х экземплярах. Подписание договора происходит непосредственно в момент подключения Абонента.

Подключение 1 (первого) телевизионного приемника Абонента стоит 300 руб. Подключение каждого следующего телевизора - 500 р.

В стоимость подключения первого телевизионного приемника Абонента входит:
- прокладка коаксиального кабеля от абонентского ящика до ввода в квартиру закрытым способом (кабель входит в стоимость),
- сверление одного отверстия для ввода кабеля в помещение (при необходимости),
- прокладка кабеля в квартире открытым способом (кабель входит в стоимость, без его монтажа по квартире), не более 20м от абонентского отвода,
- монтаж 2-x F-разъемов (F-разъемы входят в стоимость),
- замер уровня передаваемого сигнала, поиск программ в автоматическом режиме и демонстрация работоспособности линии только на подключаемом телевизионном приемнике.

В стоимость подключения дополнительного телевизионного приемника Абонента входит:
- установка делителя для разводки коаксиального кабеля (делитель, кабель входит в стоимость),
- прокладка кабеля в квартире открытым способом (кабель входит в стоимость, без его монтажа по квартире), не более 20м от абонентского отвода,
- сверление одного отверстия в помещении (при необходимости),
- монтаж 2-x F-разъемов (F-разъемы входят в стоимость),
- замер уровня передаваемого сигнала на основном и дополнительном приемнике,
- поиск программ в автоматическом режиме и демонстрация работоспособности линии на основном и дополнительном телевизионных приемниках.